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FTTH接続サービス:UCOM光コース

サービス内容について

「FTTH接続サービス UCOM光コース」とは、どのようなサービスですか?
アルテリア・ネットワークスが提供する光ファイバーを利用した、インターネット常時接続サービスです。光ファイバーとプロバイダサービス一体型のサービスのため、別途フレッツ光等をご用意いただく必要はありません。
また、回線速度については、ベストエフォート型のサービスですが、ご契約品目によっては上り帯域の一部を保証するサービスもあります。
通信速度はどのくらいですか?
UCOM光サービスは下り最大1Gbps、上りはメニューにより100Mbps〜最大1Gbpsとなっております。
※UCOM光サービスはベストエフォート型のサービスであり、通信速度を常に保証しているわけではございません。 実際の通信速度は、お客様の利用環境やご利用時のネットワーク等の状況によって異なります。
(プレミアムギガビットアクセスには、上り帯域に帯域保証がついています)
いつからUCOM光を利用できるようになりますか?
αWEBのお手続きが完了すると「登録完了のおしらせ」がお手元に届きます。その後、光回線の開通工事が完了次第、ご利用可能となります。
お申込から開通工事完了までは最短2ヶ月の納期をいただきます。
Webの閲覧に規制をかけることはできますか?
基本契約のみでは、Webの閲覧へ規制をかけることはできません。別途、オプションサービス(Webフィルタリングサービス)のご契約が必要となります。詳細はWebフィルタリングサービスのページをご覧ください。
固定IPアドレスは取得できますか?
すべての契約に固定IPアドレスが付与されます。
メニューによりご提供する固定IPの数が異なります。
IP電話(αWebフォン)の利用は可能ですか?
利用できません。

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料金・請求について

料金の支払いはどのような方法がありますか?
各種金融機関からの自動引き落としとなります。お申し込みの際に自動引き落としの書類もお持ちいたします。ご利用頂ける金融機関につきましては担当営業にお問い合わせください。また、お振り込みを希望されるお客様は担当営業にご相談ください。
料金の請求はいつから始まりますか?
ご利用開始月の翌月からのご請求となります。
利用時間に関わらず定額ですか?
はい。常時接続サービスのため、利用時間に関わらず定額となっております。

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よくあるご質問
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