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HOME >> 最新情報 >> サービス関連情報 >> 2020/08/09

最新情報

【お知らせ】αWeb ADSL接続サービス(eAコース)のサービス終了のお知らせ

お客様各位

平素はインターネット接続サービス「αWeb」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度、ADSL接続サービスeAコース(以後、eAコースと言います)におきまして、回線を
提供しておりますソフトバンク株式会社のサービス提供終了に従い、2021年 1月末を
もちましてサービスを終了させていただくこととなりました。

長らくのご愛顧をいただきましたこと、誠にありがとうございます。
ご利用中のお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

詳細につきましては下記をご参照ください。
なお、該当されるお客様には、弊社より別途ご連絡いたします。

今後ともαWebインターネット接続サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

                 記

■対象サービス

 インターネット接続サービス「αWeb ADSL接続サービス(eAコース)」
 全コース

■提供終了日

 2021年 1月31日(日)
 
 ※移転、タイプ変更、速度変更、モデム変更のお手続きに関しては
  2020年 9月15日(火)をもって終了とさせていただきます。何卒ご了承
  ください。

■必要なお手続き

 サービス終了日をもって自動解約となります。
 サービス終了日以降、eAコースでのインターネット接続が利用できなくなり
 ますので、お手数ですが、お早めに別のインターネットサービスへの切替え
 をお願いいたします。
 
 ※終了日に伴う解約は手続き不要ですが、終了日前に解約をする場合は、
  解約書のご提出が必要となります。当社営業までお問い合わせください。
 ※なお、該当されるお客様には、弊社より別途ご連絡いたします。

■レンタルモデムについて

 ADSLモデムをレンタルされているお客様はADSLモデムを以下までお送りくだ
 さい。

 ・1M / 1.5M / 8M レンタルモデム(Megabit Gear / DR202C-U)の返送先
  〒227-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューション
   センター3階北棟N8
   ソフトバンク(eA)返品センター宛
   (電話)044-330-3441

 ・12M / 24M / 40M / 47M / 50M レンタルモデム(DRシリーズ)の返送先
  〒436-8501静岡県掛川市下俣800
   NECプラットフォームズSL製造部レンタルグループ宛
   (電話)0537-22-1144
   ※モデムの機種名は側面に記載されています
   ※上記の電話番号は、返送時の宅配便の伝票にご記載いただくための
    ものです。お問合せは受け付けておりませんのでご了承ください。

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