新しく標準仕様化された通信規格です。
最大2の128乗個、約340澗個（約3.4×10の38乗個）のIPアドレスを割り当てることが可能なため、当分の間枯渇することはないと言われています。現在利用されているIPv4との互換性はありません。
よくあるお問い合わせ
IPv6 IPoE方式IPv6オプションに関しての、よくあるお問い合わせをご紹介します。たよれーるコンタクトセンターへお問い合わせいただく前に、ぜひご確認ください。
IPv6について
- Q IPv6（Internet Protocol Version 6）とはなんですか？
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A
- Q 現在のIPv4インターネットは利用できなくなるのですか？
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A
IPv6の普及が進むまでは、これまでと同じようにIPv4インターネットご利用いただけます。
- Q 利用しているサービスやソフトウェアはIPv6でもそのまま利用できますか？
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A
サービスやソフトウェアにより対応状況が異なります。サービス提供元やソフトウェア販売元へお問い合わせください。
IPv6 IPoE方式IPv6オプションについて
- Q IPv6 IPoE方式IPv6オプションとはどのようなサービスですか？
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A
オプションをお申し込みいただいたお客様に、IPv6接続事業者網を利用したIPv6インターネット接続環境を提供するサービスです。αWebでは、IPv6インターネット接続に株式会社ＪＰＩＸのネットワークを利用しています。
- Q IPv6 IPoE方式IPv6オプションを利用するための条件はありますか？
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A
「ご利用条件」をご確認ください。
- Q IPv6 IPoE方式IPv6オプション契約の前に必要な準備はありますか？
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A
NTT東日本／NTT西日本に対し、「フレッツ・v6オプション」をお申し込みいただく必要があります。ご契約されていない場合は、弊社が代行してお申し込みいたします。代行申し込みの費用は発生いたしません。
※お客様の申し込まれる時期により、標準で提供されている場合がございます。
- Q 申し込み用紙に記入するお客様IDとアクセスキーがわかりません。
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A
NTT東日本／西日本よりお客様へ送付される「開通のご案内」に記載されています。詳しくは、NTT東日本／西日本へお問い合わせください。
- Q 割り当てられるIPv6アドレスは固定ですか？
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A
固定IPv6アドレスではありません。
- Q 現在契約しているαWeb FTTH接続サービスはそのまま利用できますか？
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A
そのままご利用いただけます。
- Q IPv6 IPoE方式IPv6オプションは接続の際にセッションを使用しますか？
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A
セッションは使用しません。
- Q 現在使用しているブロードバンドルータはIPv6でも使用できますか？
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A
「ブロードバンドルータについて」をご覧いただき、メーカーまたは販売元へお問い合わせください。
なお、たよれーるコンタクトセンターでは、ブロードバンドルータのIPv6利用設定方法につきましてはサポート対象外とさせていただいております。
- Q IPv6 IPoE方式IPv6オプションの対応OSを教えてください。
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A
IPv6 IPoE 方式IPv6 オプションでは、以下のOS に対応しています。
- Windows 11
- Windows 10
- macOS 10.15以降
その他のOS はサポート対象外とさせていただいております。
- Q IPv6に対応したメールサーバーはありますか？
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A
αWebではIPv6対応のメールサーバーを標準でご用意しております。
SMTP欄／POP欄のサーバー名を「auth.alpha-web.ne.jp」から「v6auth.alpha-web.ne.jp」へと変更いただく事でご利用いただけます。
※お客様がご利用の環境が、IPv6での送受信に対応している必要があります。
- Q IPv6インターネットに接続できません。
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A
- ブロードバンドルータやパソコンなど、ネットワーク内の機器をすべて再起動してください。
- ご利用のブロードバンドルータがIPv6接続機能またはIPv6パススルー機能を備えているかをご確認ください。ご利用のブロードバンドルータの対応状況につきましては、製品に付属の取扱説明書をご覧いただくか、メーカーまたは販売元へお問い合わせください。
※ブロードバンドルータの種類により、機能の名称が異なります。
- 「登録完了のお知らせ」に記載されている「利用開始日」をご確認ください。IPv6 IPoE方式IPv6オプションでは、利用開始日以降にIPv6インターネットへの接続が可能になります。ご利用開始日以降にも関わらずIPv6インターネットに接続できない場合は、お手数ですがたよれーるコンタクトセンターへお問い合わせください。
- Q αWebの会員サイトにアクセスした時、画面右上に下記表示がされません。
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A
- お使いのブラウザのキャッシュをクリアしてください。
- ブロードバンドルータやパソコンなど、ネットワーク内の機器をすべて再起動してください。
- 機器の接続、PCの設定を再確認してください。 「パソコンを設定する」 、「ブロードバンドルータを接続する」 をご覧ください。
- 「登録完了のお知らせ」に記載されている「利用開始日」をご確認ください。IPv6 IPoE方式IPv6オプションでは、利用開始日以降にIPv6インターネットへの接続が可能になります。ご利用開始日以降にも関わらずIPv6インターネットに接続できない場合は、お手数ですがたよれーるコンタクトセンターへお問い合わせください。
- 以下のサイトにアクセスして接続状況を確認してください。
■https://ipv6.alpha-web.ne.jpにアクセスしてページが表示されない場合
・ IPv6アドレスでの接続ができておりません。「パソコンを設定する」をご確認の上、再設定してください。■https://ipv4.alpha-web.ne.jpにアクセスしてページが表示されない場合
・ IPv4アドレスでの接続ができておりません。「基本設定」および「接続設定－ADSL・FTTH（フレッツ）」をご確認の上、再設定してください。
※Q&Aを参考にしても解決しない場合は、たよれーるコンタクトセンターへお問い合わせください。