サービス関連情報 オプションサービスお申し込み方法変更のお知らせ

2008年428

お客様各位

平素はインターネット接続サービス「αWeb」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

オプションサービスのお申し込み方法変更についてご案内をさせていただきます。

詳細につきましては、下記をご参照いただきご確認ください。

今後ともαWebインターネット接続サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

変更日

2008年5月27日(火)11時より

  • 24時間表記
対象サービス αWebインターネット接続サービス
概要 オプションサービスお申し込み方法およびサービス解約方法の追加
  • この変更に伴うαWebオンラインサービスのメンテナンス停止についても以下に記載しております。

オプションサービスお申し込み・サービス解約方法の追加

オプションの追加・削除、サービスのご解約に関するお手続きは、従来FAXによるお申し込みでお受けしておりましたが、変更後はαWebオンラインサービス(http://online.alpha-web.jp/新しいタブで開きます)においても受付できるようになります。

【従 来】

FAXによるお申し込み

【変更後】

αWebオンラインサービス(http://online.alpha-web.jp/新しいタブで開きます)からお申し込み

  • FAXによるお申し込みも継続

αWebオンラインサービスは、お客様がインターネット上で契約情報の確認・変更が行えるサービスです。これにより、現在の契約内容をご確認の上でオプションのお申し込みをすることができ、また設定情報などもオンライン上でご確認いただけます。

お申し込み方法変更後の流れは、こちらでご確認ください。

αWebオンラインサービスのメンテナンス停止について

上記オプションサービスお申し込み方法の変更に伴い、「αWebオンラインサービス」をメンテナンスのため下記期間停止させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【対象サイト】

αWebオンラインサービス(http://online.alpha-web.jp/新しいタブで開きます

  • αWebインターネット接続サービスの停止ではございません。

【停止日時】

2008年5月23日(金)18時 ~ 2008年5月24日(土)18時

【影響範囲】

  • 住所、実務担当者などのお客様情報の確認・変更
  • 利用料金、オプションなどの契約サービス内容の確認
  • 接続ID、パスワードなどの設定情報の確認
  • 障害情報通知の登録・変更