サービス関連情報 【お知らせ】αWeb ADSL接続サービス(eAコース)のサービス終了のお知らせ

2020年89

お客様各位

平素はインターネット接続サービス「αWeb」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度、ADSL接続サービスeAコース(以後、eAコースと言います)におきまして、回線を 提供しておりますソフトバンク株式会社のサービス提供終了に従い、2021年 1月末を もちましてサービスを終了させていただくこととなりました。

長らくのご愛顧をいただきましたこと、誠にありがとうございます。

ご利用中のお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

詳細につきましては下記をご参照ください。

なお、該当されるお客様には、弊社より別途ご連絡いたします。

今後ともαWebインターネット接続サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

対象サービス

インターネット接続サービス「αWeb ADSL接続サービス(eAコース)」

全コース

提供終了日

2021年 1月31日(日)

  • 移転、タイプ変更、速度変更、モデム変更のお手続きに関しては2020年 9月15日(火)をもって終了とさせていただきます。何卒ご了承ください。
必要なお手続き

サービス終了日をもって自動解約となります。

サービス終了日以降、eAコースでのインターネット接続が利用できなくなりますので、お手数ですが、お早めに別のインターネットサービスへの切替えをお願いいたします。

  • 終了日に伴う解約は手続き不要ですが、終了日前に解約をする場合は、解約書のご提出が必要となります。当社営業までお問い合わせください。
  • なお、該当されるお客様には、弊社より別途ご連絡いたします。
レンタルモデムについて

ADSLモデムをレンタルされているお客様はADSLモデムを以下までお送りください。

  • 1M / 1.5M / 8M レンタルモデム(Megabit Gear / DR202C-U)の返送先
    〒227-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューション
    センター3階北棟N8
    ソフトバンク(eA)返品センター宛
    (電話)044-330-3441
  • 12M / 24M / 40M / 47M / 50M レンタルモデム(DRシリーズ)の返送先
    〒436-8501静岡県掛川市下俣800
    NECプラットフォームズ㈱SL製造部レンタルグループ宛
    (電話)0537-22-1144
    • モデムの機種名は側面に記載されています
    • 上記の電話番号は、返送時の宅配便の伝票にご記載いただくためのものです。お問合せは受け付けておりませんのでご了承ください。