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サービス関連情報 延期）【お知らせ】WEBサーバTLS1.0/1.1無効化のお知らせ

2020年9月24日

お客様各位

平素はインターネット接続サービス「αWeb」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

下記日程におきまして、メンテナンス作業を実施させていただきます。

詳細につきましては、下記をご参照ください。

今後ともαWebインターネット接続サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

記

日時

延期：2020年10月15日（木）19:00 ～ 21:00

  • ※
    24時間表記

弊社都合により延期とさせていただきました。
影響範囲

以下のサービスをご利用のお客様

  • 会員ポータル（https://www.alpha-web.ne.jp）
  • 環境設定メニュー（https://selfcare.alpha-web.ne.jp）
  • 会員ホームページ領域（https://w1 - w9.alpha-web.ne.jp）
作業内容

旧暗号化方式（TLS1.0/1.1）通信の無効化メンテナンスを行います。

メンテナンス以後、TLS1.2に対応していないブラウザからの閲覧ができなくなります。

現在サポートされている主要ブラウザにおいては、TLS1.2は有効化されていますが、近年、脆弱性が指摘されているTLS1.0/1.1は無効化されております。

これらのブラウザをご利用で最新のバージョンであれば、本メンテナンスでの影響はございません。
ブラウザの
設定方法

上記日時以降に各ポータルサイトがご覧いただけないお客様は、ブラウザの設定をご確認いただき、TLS1.2を使用するように設定変更をお願いしたします。

【Internet Explorer（IE）の場合】

  • 1.
    IE の［ツール］メニューの［インターネット オプション］をクリック 　します。
  • 2.
    ［インターネット オプション］ダイアログ ボックスの［詳細設定］タブを 　クリックします。
  • 3.
    ［セキュリティ］カテゴリーで、［TLS 1.2の使用］のチェックボックスを チェックして、［OK］をクリックします。
    （[TLS1.2の使用]にチェックが入っている場合は変更不要です）
  • ※
    可能な場合は［SSL3.0］[TLS1.0][TLS1.1]のチェックボックスのチェックを外される事をお勧めします。
インターネットオプション

【Google Chrome/Firefox/Safariの場合】

これらのブラウザーではTLS1.0,TLS1.1は標準で無効化が行われているため、設定変更は不要です。

（お客様で個別に変更されている場合には、この限りではありません）
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