メール・Web機能 メール送信サーバメンテナンス情報

2021年719

お客様各位

平素はインターネット接続サービス「αWeb」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

下記日程におきまして、メンテナンス作業を実施させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

日時 2021年08月17日(火)10:00 〜 同日 17:00
※24時間表記
※上記時間帯にてサービス停止はございません
影響範囲 メールソフトの送信メールサーバ設定を 以下以外 が設定されているお客様。
例)IPアドレス、異なるサーバ名

auth.alpha-web.ne.jp※
mx1.alpha-web.ne.jp
mx2.alpha-web.ne.jp
mx3.alpha-web.ne.jp
mx4.alpha-web.ne.jp
mx5.alpha-web.ne.jp
※推奨設定はauth.alpha-web.ne.jpになります。
お願い 本メンテナンス以降、メール送受信時のアカウント認証の仕組みが厳格化されます。

実施日時以降においてメール送受信に影響が発生したお客様は、お使いのメールソフトのメールアカウント情報をご覧いただき、スペース(空白)文字が混在していないか、送信メールサーバ名が異なっていないかをご確認ください。

代表的なメールソフトの確認手順書については以下をご確認ください。
※事前にご確認いただく事で、本メンテナンスの影響を回避する事ができます。

  • Windows10 Mail新しいタブで開きます

  • Outlook 2019新しいタブで開きます

  • Becky!新しいタブで開きます
  • 仕様変更 対象メールサーバに対し本メンテナンスより以下の仕様変更を行います。
    ・最大メール送信容量を、20Mbyteから35Mbyteへ増加します。
    ・メール送信時の暗号化方式に、TLS1.1,TLS1.2を追加しSSL3.0を停止します。
    ・メール送信時のDSN設定(配送確認)を停止します。
    ・ウイルスチェックエンジンをカスペルスキーへ変更します。